Anfitrión de Protocolo - Anfitrión
¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Anfitrión de Protocolo
Buscamos una persona empática y orientada al servicio para garantizar la implementación del protocolo en todos los homenajes de la organización de manera oportuna y eficiente, garantizando siempre la satisfacción del cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
- Verificar durante la prestación del servicio exequial el correcto estado de la sala de homenajes, la atención del servicio de cafetería y el cumplimiento de los servicios subcontratados.
- Recepcionar las necesidades y requerimientos de los clientes a través de los diferentes medios (teléfonos, celular, correo electrónico, entre otros).
- Ejecutar cuando corresponda los diferentes protocolos diseñados para la atención de las familias.
- Realizar el cuadre de caja de los dineros recaudados durante el turno.
- Garantizar el cabal cumplimiento de los acuerdos contractuales de la empresa y actuar bajo los códigos de conducta establecidos.
¿Qué buscamos en ti?
- Educación: Terminando bachillerato y/o Técnico en carreras administrativas o afines (preferiblemente).
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos comerciales.
- Formación adicional: Cursos, talleres o educación continua afines con el cargo (preferiblemente).
- Competencias clave: Sensibilidad frente al otro, alto foco en el servicio, orientación a resultados y capacidad de autogestión.
Condiciones y Beneficios:
- Salario: $2.023.800 + Auxilio de transporte de ley ($249.095) + Comisión
- Horario: turnos rotativos con día de descanso compensatorio.
- Tipo de Contrato: Término fijo con oportunidad de paso a término indefinido de acuerdo con el desempeño.
- Beneficios de la empresa: Excelente clima laboral, estabilidad, oportunidades de aprendizaje continuo y todos los beneficios corporativos de bienestar (Afiliación a cooperativa de servicios; afiliación a plan exequial oro; día libre remunerado por cumpleaños; entre otros.)
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Bachillerato / Educación Media
Habilidades
Protocolo
Gestión de clima laboral
Enfoque a resultados
Servicio al cliente
Capacidad de asesorar
Valorado
Experiencia profesional
1 año
Beneficios
Excelente clima laboral
Cooperativa de Servicios
Aprendizaje continuo
Convocatorias Internas
afiliación exequial
Día libre por cumpleaños remunerado
Sobre Sercofun Ltda
Sercofun Ltda - Funerales Los Olivos es una organización dedicada a la comercialización y prestación de servicios exequiales y de previsión de calidad. Con 48 años de historia brindando un homenaje al amor, lo que nos convierte en la Red Funeraria más importante de Colombia con la mayor cobertura geográfica nacional.